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关于用户缴纳热费的提醒



温馨提示

尊敬的热用户：

宏翔热力2023-2024年冬季采暖费收费工作已进入尾声，热费缴纳截止时间：2023年10月31日。
为保证您正常用暖，请您在缴费期限内按时缴费。不用热的用户请于10月31日前办理报停业务。
1、按照《山东省供热条例》规定，具备分户控制的热用户，冬季不用热的，需在供热前30天到供热企业办理报停业务。
2、如果您是具备报停条件的用户，且需要办理报停业务，需尽快到我公司营业厅办理报停业务。本年报停截止日期为10月31日。未在规定期限内办理报停业务的，视为本年度正常用热，需及时缴纳本年度热费，享受供热服务。
3、往年已办理报停手续且继续停用的用户，无需重复办理报停手续。
4、申请办理复热的用户，请于10月31日前到公司营业厅办理复热业务并缴纳热费。


业务办理时间

营业厅缴费时间：08：00-17:00

缴费方式：现金、刷卡、微信扫码；

报停、复热、新入网及其他业务办理时间：

上午：08:00-11:30

下午：14:00-16:30

周六、周日正常营业。


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